¡Hola!
Para nosotros es un placer que formes parte de esta entrada, en esta oportunidad nos centraremos en hablar sobre las citas de optometría Capital Salud y cómo pedirlas. Si quieres saber qué hacer, entonces solo tienes una opción: seguir leyendo.
¿Quieres un atajo? 😉
¿Cómo pedir citas de optometría capital salud?
Si llegaste hasta aquí es porque quieres saber más de cómo pedir citas de optometría Capital Salud. Te contamos que tienes dos opciones: La primera es por teléfono y la segunda por el chat Capital Salud que se encuentra en su página web.
Antes de continuar, queremos dejarte una breve explicación: La optometría es una ciencia, no médica, que pertenece a la rama de la salud pública. Su objetivo es el diagnóstico, tratamiento y corrección, del mismo modo, se encargan de la adaptación de los lentes de los usuarios.
Dicho esto, ¡continuemos!
Citas de optometría Capital Salud por teléfono
Capital Salud cuenta con un excelente servicio de call center, ¿qué queremos decir? Que cuentan con un equipo dispuesto a atender a sus afiliados todos los días del día.
De hecho, cuentan con dos líneas para pedir citas prioritarias y también de optometría. ¡Te enseñamos lo que tienes que hacer!
Número de citas prioritarias optometría
El primer número y el recomendado para solicitar citas es: (601) 742 7251. Ten presente que -la mejor opción- es llamar en un horario comprendido entre las 8:00 AM hasta las 5:00 PM.
Datos del afiliado o beneficiario
Una vez que la llamada caiga y puedas comunicarte con un operador, comienza con mencionar tus datos sin importar que seas un afiliado o beneficiario de Capital Salud.
¿Cuáles son los datos? Nombre, apellido, número de identificación, número de afiliación, seguido de mencionar el hecho que deseas obtener una cita de optometría.
Luego de los datos, la siguiente fase es asignar la cita. El operador u operadora se encargará de mencionar cuáles son los horarios disponibles, dependiendo de la ciudad o departamento, en este punto deberás seleccionar el día y la hora que más se adapte a tus necesidades.
Asignación de citas
Se asignará la cita y llegará el código de cita tanto a tu correo electrónico como por SMS. Este código es indispensable, puesto que en caso de cancelar la cita lo deberás hacer con los dígitos.
Cita optometría Capital Salud por otra línea de teléfono
Como mencionamos en la parte de arriba, la EPS cuenta con otra línea de teléfono. El número de contacto es:
- 01 8000 122 219.
Pasos a seguir
- Después de que se establezca la comunicación, es importante seguir pasar para la sección de citas. ¿Cómo hacerlo? Presiona “uno” y luego “dos”.
- Cuando escuches la voz del operador u operadora, solo debes solicitar una cita por el área de optometría.
¿Cómo pedir una cita de optometría por Internet?
La tercera opción de la EPS es solicitar la cita por Internet, por medio de un chat disponible para todos los afiliados.
- Entra a la página web de Capital Salud: https://www.capitalsalud.gov.co/.
El primer paso que debes seguir es usar el ratón y bajar. Observarás en la parte derecha de la página -un renglón de color azul-, están varias opciones.
- Presiona la sección que dice “citas médicas”, es la primera opción.
- De inmediato, se abrirá una nueva venta y debes elegir entre las alternativas de régimen “subsidiado” o “contributivo”.
- Luego de elegir la opción de tu conveniencia, tienes que rellenar un formulario con tus datos y después acceder al chat de Capital Salud y en esa sección solo tendrás que decir que deseas una cita de optometría.
- Adapta la cita a tu horario disponible, de esta manera asegurarás que podrás cumplir con el deber de asistir.
Antes de finalizar, te recomendamos revisar todos tus datos y asegurarte que esté todo check. Asegúrate de llegar un poco antes de lo esperado.
¡Gracias por leernos!
