¿Cansado o cansada de necesitar un Cita Médica y NO hay respuesta por parte de la EPS?
¡Tranquil@! Hoy te vamos a compartir más de 5 alternativas para que puedas solicitar la cita médica Compensar de forma fácil y práctica.
Pero antes de continuar, verifica si se trata de algunas de este tipo de citas (ya que tenemos artículos específicos según algunas citas especiales):
¿Verificaste? ¿Tu cita no es ni odontológica, de optometría o por exámenes de laboratorio?
¡Perfecto! Entonces, continuemos.
En este artículo vas a encontrar una guía detallada sobre todas las maneras en que puedes pedir las citas en Compensar: las digitales (vía Whatsapp, App, Transacciones En línea) o mediante la forma tradicional, es decir, por teléfono fijo o presencial.
Y te preguntarás: ¿qué necesito para sacar mi cita médica en Compensar? La respuesta rápida es que con ser afiliado o afiliada registrad@ es suficiente. Si aún no sabes si estás afiliado / afiliada, te recomiendo visitar este post.
Después, si no sabes cómo registrarte, al final del artículo tendrás el paso a paso.
Siendo así, por favor quédate hasta el final y coméntanos qué te ha parecido nuestra información.
¿Continuamos?
¿Quieres un atajo? 😉
5 maneras de pedir una cita médica en Compensar
Pues bien, como te decía al principio del artículo, existen maneras digitales y tradicionales de solicitar la cita.
En este artículo te presento todas ellas.
Las primeras 3 a continuación son digitales, mientras que el resto son las tradicionales.
Ya no habrá forma en que no te contesten, porque te daremos todos los recursos para que tu cita sea agendada.
¿Seguimos?
Por internet con Transacciones en Línea
Arrancamos con la opción más popular: mediante Transacciones en Línea.
Si no sabes lo que es, se trata del sistema que tiene Compensar para todas las gestiones de tu afiliación.
Entre estas gestiones, está la posibilidad de solicitar citas médicas, consultarlas e incluso cancelarlas.
Para acceder a Transacciones en Línea debes estar registrad@. Ya te comenté al inicio del artículo que luego de toda esta información, al final del artículo podrás ver cómo registrarte.
Si ya estás registrad@, por favor sigue estos pasos:
- Ingresa a la siguiente URL para hacer login en Transacciones en Línea.
- Añade tus datos personales (no los compartas con nadie). Los datos a añadir son: Tipo de documento, número de documento y contraseña. Una vez completado, haz clic en ingresar.
- Una vez adentro, haz clic en “Más Servicios“, y luego haz clic en “Citas médicas Ver Más“, tal como te muestro en la imagen de aquí abajo:
- Ahora te aparecerá una nueva pantalla en la que tendrás que hacer clic en “Agendar una cita“, tal como te muestro a continuación:
- Una vez allí, selecciona para quién es la cita (en caso de que sea para ti o para otro beneficiario), elige la especialidad médica, así como si ya tienes un médico tratante. Después, selecciona también la fecha entra las opciones.
- Una vez selecciones el día, el sistema te dirigirá a un nuevo apartado en el cual, ahora, tendrás que seleccionar la hora de tu cita. Cuando esté seleccionado haz clic en “Agendar Cita”
- Confirma que todos los datos ingresados están correctos y luego haz clic en “Confirmar cita“.
- ¡Listo! Aparecerá en tu pantalla todos los datos de confirmación en conjunto con un NÚMERO DE AUTORIZACIÓN. Este último por favor guárdalo, ya que será el número del trámite, con el cual podrás hacer seguimientos.
¡Y ya está! Más rápido que inmediatamente. Con esto tendrás todo lo necesario para agendar tu cita.
Pero si te da pereza encender la PC, a continuación te comparto un par de vías para hacerlo desde el celular.
¿Me acompañas a verlo?
Por supuesto, otra de las grandes opciones es pedir una cita médica en Compensar por Whatsapp.
Y es que obvio, ¿quién no usa Whatsapp en la actualidad?
Te aseguro que tú también tienes Whatsapp instalado en tu celular.
De igual forma, Compensar dispone de Asistencia Virtual mediante Lina. Lina es un bot que te guiará, fácilmente, a poder sacar tu cita fácilmente.
¿Te interesa saber cómo hacerlo? Acompañame a descubrir qué pasos debes seguir:
- Haz clic en este link para ir al Whatsapp de Compensar.
- Así verás la entrada al chat en tu Dispositivo.
- Una vez ingreses al Chat, Lina te dará un menú de opciones. Debes marcar la opción 1, que dice “pedir citas médicas“, tal como te muestro a continuación:
- Luego, Lina te pedirá que ingreses tu número de identificación. Una vez confirmado tu documento, Lina te enviará un mensaje de texto con un número. Deberás ingresar ese código para continuar con la solicitud.
- Una vez ingreses el código, el sistema te mostrará un menú de qué tipo de citas puedes solicitar. Elige la especialidad y continúa. Después, podrás escoger la fecha específica de tu cita, o bien puedes solicitar la más cercana:
- Lina te mostrará todas las opciones disponibles. Escoge una de ellas y continúa.
- ¡Listo! Lo único que falta es que digas “Sí” a la confirmación de los datos y Lina te enviará el número de autorización de la Cita Médica. También te enviará un PDF con la autorización que podrás guardar y descargar en tu celular.
¿Qué te ha parecido?
¿Bastante fácil, no?
Bueno, esta es una de las tantas opciones. Te lo prometí al principio, luego de leer este artículo ya tendrás todas las alternativas posibles.
Y ahora, si no usas Whatsapp, o tampoco quieres hacerlo online vía Transacciones en Línea, otra opción digital para la solicitud de la cita es hacerlo vía Apps para el celular.
A través de la App Móvil
Compensar dispone también de aplicaciones móviles, tanto para usuarios de Android como de iOS. Ambas aplicaciones tienen un formato similar, pero por supuesto, para hacer uso de esta opción necesitas tener la app instalada.
Por ello te invito a descargar e instalar dichas aplicaciones en los siguientes links:
App compensar para AndroidApp compensar para iOS (iPhone)Aquí te muestro cuáles son los pasos a seguir para la solicitud de las citas a través de esta alternativa:
- Inicia sesión ingresando tus datos de tipo y número de identificación + contraseña. El panel de inicio aparecerá así:
- Después, una vez adentro, busca en el menú la opción de “Citas Médicas“. Será fácil verlo porque, de hecho, es la primera opción:
- Luego, presiona sobre “Agendar Citas Médicas”
- Una vez allí, la aplicación te pedirá que selecciones cuál es la especialidad y la fecha en la que quisieras tener tu cita.
- Cuando hayas confirmado estos datos, la misma app te pedirá que confirmes todos los datos.
- Al finalizar te brindará un número de autorización que deberás guardar.
¡Listo! Ya tienes otra manera para solicitar las citas médicas de forma rápida.
Ahora bien, ¿cuál es el problema de usar este medio y por qué NO te lo recomiendo?
La realidad es que las aplicaciones disponibles, tanto para Android como para Apple, tienen muy malas calificaciones por parte de los usuarios.
Mira nada más estas calificaciones:
Por lo tanto, de todas las alternativas, esta es la que menos te recomiendo si quieres tener éxito en la asignación de tu cita médica.
Ahora bien, ya con esto cerramos las vías digitales para el agendamiento de citas. Ahora veamos algunas formas un poco más tradicionales a continuación:
Por teléfono
Por supuesto, el popular teléfono sigue siendo un método práctico para comunicarte con Compensar para los trámites asociados a tu afiliación.
Ten en cuenta que tienes la posibilidad de hacer llamadas tanto a nivel nacional como a las principales sedes.
Pero no te preocupes, aquí te dejo algunos números de teléfonos de Compensar para que llames ahora mismo y obtengas tu cita:
- Línea nacional: 018000 915202
- Bogotá y Cundinamarca: 601 4441234
- Barranquilla: 605 3160510
- Servicios de Salud: 601 4441234
Presencialmente
Otra forma de obtener tu cita es en persona. Claro está que la idea es que no pierdas tu tiempo haciendo fila para sacar una cita, pero ir de forma presencial es una opción que muchos terminan escogiendo.
Yo en lo personal no te la recomiendo teniendo en cuenta que hay varias alternativas digitales, pero si ninguna te sirvió, entonces lo mejor es que vayas y te acerques para la asignación.
El procedimiento es simple: vas, consultas en recepción dónde solicitar la cita, te tomarán los datos y te enviarán una sección del establecimiento asignado para el agendamiento de citas. Una vez allí, te tomarán los datos y procederán a la asginación.
Citas especiales
Otra de las dudas frecuentes es si necesitas seguir otro procedimiento diferente para citas especiales como Ginecología, Nutrición o Planificación Familiar.
Te lo explico a continuación:
Ginecología
Si deseas solicitar una cita Ginecológica en Compensar tienes tres opciones: vía teléfonica, por Whatsapp o a través de Transacciones en línea.
Para pedirla por teléfono, debes llamar directamente al 601 3078088 para la solicitud.
Si la quieres solicitar por Whataspp, haz clic aquí para ir directamente a la atención ginecológica.
Por último, para pedir la cita vía Transacciones en Línea, ve más arriba en este mismo artículo que te damos toda la info que necesitas.
Por último, aquí te dejo un PDF con todos los especialistas de Ginecología y sus respectivas direcciones, por si deseas agendar de forma presencial:
Ver lista de Ginecólogos de CompensarNutricionista
Lo mismo que en el caso anterior, la principal diferencia está en la selección del o la especialista.
Así que, nuevamente te dejo el número de teléfono para el agendamiento: 6013078088
El link de Whatsapp aquí.
Por último, aquí también te dejo un listado de los especialistas en esta área con sus respectivas direcciones:
Ver lista de Nutricionistas de CompensarAsí puedes hacer el registro en Transacciones en línea
1) Ingresa a la web de Compensar en Línea
primer paso es entrar al sitio oficial de Compensar. Una vez allí, hay que ubicar el logo para hacer “Transacciones en línea”. Para acceder a esto, hay que darle en la parte superior derecha, donde está una opción para iniciar sesión.
2) Crea una clave de acceso
Como aún no tienes cuenta creada, tendrás que registrarte. En ese sentido, llena el formulario que te indica el software de Compensar citas en línea. Una vez completado el formulario, podrás conseguir tu clave. Por último, ahora acepta los términos y condiciones para terminar de adquirir tu clave y que esta sea validada.
3) Inicia sesión en Compensar en línea
Ahora solo queda iniciar sesión. Házlo con los datos que creaste recientemente. Un dato importante es que justo antes de entrar, el sistema siempre preguntará algunos datos personales para asegurarse que no se trata de un bot o de un tercero.
¿Con qué planes puedo sacar citas médicas en Compensar?
Para empezar, es importante que conozcas los tipos de programas que puedes elegir una vez que decidas afiliarte a Compensar. A diferencia de EPS Sanitas, que solo cuenta con dos tipos de planes, en esta compañía hay tres ofertas distintas, las cuales conoceremos en las siguientes líneas:
Plan Obligatorio de Salud
Como toda Entidad Promotora de Salud, el Plan Obligatorio de Salud es fundamental. Se trata de un mecanismo que deben poseer todos los colombianos que formen parte de una empresa del sector público o privado y que, por ende, tengan un salario mensual asegurado. Desde luego, si cumples con lo anteriormente mencionado, obligatoriamente la compañía en la que trabajas estará en la necesidad de solicitar una Entidad Promotora de Salud.
Este tipo de plan obligatorio también aplica para quienes no trabajan en empresas conocidas, pero aún así, en su declaración de ingresos netos, presenta un salario mucho mayor al sueldo mínimo de un colombiano.
Plan Voluntario
El Plan Voluntario no lo poseen todas las EPS, sin embargo, Compensar apuesta por este tipo de programas, teniendo en cuenta que es para las personas que deseen, por su propia cuenta, afiliarse a la Entidad Promotora, aún cuando sus ingresos mensuales no son tan elevados. La ventaja de este plan es que puede ser pagado por cuotas desde varias cuentas bancarias a distintos nombres, por lo tanto, podrías incluso recibir ayuda de algún familiar o amigo y gozarías de todos los beneficios que trae.
Plan Complementario
Este es un plan que hace honor a su nombre. Y es que cuando hayas adquirido cualquiera de los otros dos ya nombrados, puedes ir hasta alguno de los centros de Compensar EPS y solicitar tu plan complementario, de modo que este te permita conseguir acceso a algunos centros o puntos de salud especiales de forma adicional a los que no tenías acceso con los planes tradicionales. En otras palabras, se podría decir que es una manera de pagar un poco más por un servicio mucho más extenso, con mayor alcance y, claro, mejores beneficios.
