¡Hola! ¿Quieres aprender a descargar una historia clínica en FOCA? Este documento se puede obtener desde el portal digital para los pacientes que ya han sido atendidos previamente.
En EPS en línea te indicamos cómo descargar la historia clínica en simples pasos.
¿Quieres un atajo? 😉
❓ Qué es
Es un registro médico creado para cada paciente que ha sido atendido en una clínica. En este caso, se trata de los pacientes atendidos en alguna IPS vinculada con FOCA. Este documento es cargado en el sistema con la finalidad de ser consultado y descargado por el paciente cuando este lo requiera.
Contiene toda la información recolectada de sus consultas ordenando cronológicamente sus condiciones de salud, intervenciones, tratamientos, etc.
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✅ Cómo descargar la historia clínica de FOCA
Para tener acceso al historial clínico siga los siguientes pasos.
1. Ingrese al portal de FOCA, lo podrá hacer dando clic a este enlace.
2. Seleccione la opción de Paciente.
3. Espere que cargue la página siguiente y rellene los campos con sus datos para entrar en el sistema.
- Documento de identidad.
- Clave.
4. Una vez haya ingresado tendrá el acceso a todos los documentos que se encuentren disponibles para consultar. Desde su historia clínica completa, imágenes diagnósticas, informes médicos, etc.
5. Haga clic en los cuadros que dicen “Imprimir” del documento de historia clínica.
6. Así, este se abrirá en una nueva página dándole la opción de imprimir o descargar haciendo clic en el icono correspondiente, como enseñamos en la imagen.
🤔 Cómo saber la contraseña del historial clínica de FOCA
Para tener una contraseña lo principal es haber sido registrado en sistema de FOCA por el personal autorizado.
Normalmente se le da el acceso una vez ya ha sido atendido en la IPS asignada. Además, la contraseña del historial corresponde típicamente a los últimos 4 dígitos del documento de identidad del paciente.
Problemas frecuentes
Si no te funcionó intentar acceder colocando tus últimos dígitos de la cédula, puedes probar lo siguiente:
Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” y completa el procedimiento para recuperar la clave.
📞 Vías de contacto
Te dejamos los siguientes contactos para que puedas solicitar tu contraseña y descargar efectivamente tu historial clínico.
Correo electrónico: citaspos@cofca.com.
Así puedes comunicarte por teléfono con los asesores de FOCA
Puedes lograr comunicarte con los asesores de Foca a través de alguno de estos contactos telefónicos según la sede en la que hayas tenido su consulta en Foca. También puedes acceder a esta página para dejar un mensaje a su asesores y te sea respondido al correo electrónico que dejes. Clic aquí para acceder a su formulario de contacto.
Sede Riohacha:
WhatsApp 311 7182715.
Teléfono: 7292424 – 7292425.
Dirección.
Cll 7 #5 – 25.
Sede Cartagena:
WhatsApp 311 7182715.
Dirección: Avenida Piñango 5ª # 6 – 76.
Sede Santa Marta:
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Horarios de atención.
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