¡Hola! ¿Necesita saber cómo retirarse de Savia Salud? Tenga en cuenta que una afiliación a cualquiera de los regímenes de Savia Salud significa tener un vínculo avalado por ley entre usted y la EPS que en general es para su beneficio. Sin embargo, es posible que por cambios de la vida cotidiana, como mudarse a otro municipio fuera de la red de servicios de Savia Salud, le traiga la necesidad de retirarse de Savia Salud.
Pero no se preocupe, por la razón que usted considere retirarse de Savia Salud, en EPS en línea le indicamos algunas medidas que puede tomar para hacerlo, asegurándose de comprender también el proceso de autorizaciones Savia en caso de necesitar servicios durante su transición.
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Retirarse de Savia Salud
Las EPS son empresas a través de las cuales el gobierno procura brindar apoyos económicos a las familias colombianas en situación de necesidad, vulnerabilidad, etc. Sin embargo, para obtener, mantener y disfrutar los beneficios que son derechos de afiliación, también implica cumplir con algunos requisitos legales, que de cambiar, puede afectar su afiliación y ocasionar su retiro temporal o permanente. Entre estos requisitos, se encuentran las autorizaciones de Savia, las cuales son necesarias para procedimientos específicos y tratamientos.
Los principales requisitos, en esencia son los siguientes:
- Calificar entre las categorías que son objetivo de ayuda de esta EPS. (Condiciones de pobreza extrema y vulnerabilidad).
- Presentar y mantener actualizados sus datos de identidad.
- Vivir dentro del territorio en el cual actúan las redes que prestan servicios por convenio de Savia Salud.
- Nota: Los servicios de Savia Salud se prestan a sus afiliados en hasta 116 municipios a lo largo del departamento de Antioquía. Las excepciones son: Angelópolis, Angostura, Cáceres, Dabeiba, Giraldo, Jericó, Nechí, Uramita y Valdivia.
Formas de retirarse de Savia Salud
Ahora, si usted se va a mudar fuera del departamento de Antioquía temporalmente (mínimo un año), puede optar por solicitar la portabilidad de Savia Salud cambiando a otra EPS fuera del municipio por el tiempo que dure fuera de Antioquía. Este proceso también puede requerir la gestión de autorizaciones Savia Salud para asegurar la continuidad de sus tratamientos.
¿Cómo solicitar la portabilidad en Savia Salud?
Este trámite puede hacerse en línea desde la comodidad de su hogar accediendo al portal y sección respectiva. Solo debe llenar todos los datos personales que se le soliciten y enviar su solicitud. De esta manera, se mantendrá recibiendo apoyos en materia de salud por otra EPS aunque se encuentre fuera del departamento de Antioquía.
Para saber cómo presentar la solicitud de portabilidad paso a paso, puede acceder a nuestro artículo específico donde lo explicamos, así como entender el proceso de autorizaciones Savia que podrían ser parte de su traslado.
Retirarse por otros motivos
En cambio, si desea por alguna otra razón, como “cómo retirarme de Savia Salud”, simplemente debe manifestarlo a los asesores de la EPS usando alguno de los medios de comunicación disponibles o dirigiéndose a algún punto de atención reportando su situación personalmente. Es importante que tenga conocimiento de cómo manejar las autorizaciones de Savia en caso de que esté en medio de tratamientos o procedimientos que requieran continuidad.
- Chat en línea. Accediendo a través del botón interactivo en la parte inferior de la página de Savia Salud, tendrá acceso a una ventana a través de la cual podrá comunicarse con asesores de Savia Salud.
- Líneas telefónicas
- Línea de atención al usuario: Tel: (604) 4481747 | 018000423683 Op.1
- Whatsapp: 314 587 40 80.
- Correo electrónico
- Email corporativo
- atencionalciudadano@saviasaludeps.com
