¡Hola! ¿Está pensando en como retirarme de Capital Salud o en la capital salud desafiliación? Es posible que la afiliación a esta EPS se le haya asignado a usted y su familia debido a la ubicación de su residencia, por solicitud de su empleador o por su propia voluntad de afiliarse y ahora quiera cambiarlo.
En EPS en línea le explicaremos cómo realizar el proceso de desafiliacion capital salud de manera sencilla y rápida.
Por la razón que sea, si usted desea desafiliarse de Capital Salud bien sea para trasladarse a otra EPS o simplemente quiere retirarse de Capital Salud Bogotá porque no desea continuar recibiendo los servicios que se prestan, puede hacerlo comunicando su decisión ante los asesores de Capital Salud.
¿Quieres un atajo? 😉
Proceso de Desafiliación de Capital Salud
Las principales maneras de retirarse de una EPS son por solicitud de portabilidad, conocida como capital salud portabilidad, para trasladarse temporalmente a otra EPS diferente, o por retiro permanente de su afiliación, reportando la novedad a la EPS, en este caso, Capital Salud.
Solicitud de Portabilidad
Si lo que busca es una movilidad temporal o si el núcleo familiar se dispersa, puede hacer uso de la portabilidad. De este modo, su familia podrá recibir servicios médicos donde quiera que estén.
¿Cómo solicitar la portabilidad de Capital Salud?
Para trasladarse temporal o permanentemente de Capital Salud, solo se debe comunicar la información relativa a su traslado a través de los contactos oficiales de la EPS Capital Salud.
Para llevar a cabo este trámite se utiliza un formulario para diligenciar que puede descargar en nuestro sitio, haciendo clic en descargar archivo.
La situación puede ser informada por vía telefónica, en líneas de atención al usuario, enviando el formulario diligenciado escaneado por correo electrónico o presentando la situación personalmente en los puntos de atención más cercanos.
A continuación, encontrará los puntos de atención para gestionar su como desafiliarse de capital salud.
Contactos para la Desafiliación de Capital Salud
- Correo electrónico: portabilidad@capitalsalud.gov.co
- Teléfono: (321 3285891).
Procedimiento para el Retiro Permanente
Si su causa de desafiliación es diferente a la necesidad de portabilidad, puede referir su situación ante los asesores por alguno de los medios siguientes.
Ciudad de Bogotá
- Línea Única de Atención: (3436000)
Departamento del Meta
- Línea Gratuita Nacional: (018000 122 219)
- Número fijo: (6614700).
Puntos de Atención al Usuario (PAU) Capital Salud Bogotá
Estas son las ubicaciones de los puntos de atención a usuarios de Capital Salud Bogotá. En cada uno de ellos podrá presentar sus situaciones de cambios (novedades), como desafiliarse de capital salud y resolver cualquier inquietud sobre los diferentes regímenes: Subsidiado, Contributivo y Fundaciones.
Ubicaciones
- Barrios Unidos
- Bosa
- Candelaria
- Kennedy
- Misericordia
- Usme
- Suba
- Tunal
Ubíquelo en el mapa
Para saber la dirección exacta en mapa con la tecnología de Google Maps, puede hacer clic en este enlace. Una vez en la página podrá consultar haciendo clic en el botón azul que identifica cada punto para conocer todos los detalles y llegar cuanto antes a la oficina más cercana.
Además, aquí debajo le dejamos el mapa gráfico oficial de todos los puntos ubicados en Bogotá para su comodidad.
Puntos de Atención en Meta
Para conocer los puntos de atención al usuario y direcciones en el departamento del Meta, puede mirar esta imagen o hacer clic en este enlace.
Horarios de atención al cliente:
Lunes a viernes: 06:00 am – 04:00 pm.
Sábado: 08:00 am – 11:00 am.
Gracias por llegar hasta aquí. A continuación, le proporcionamos más contenido sobre Capital Salud para que consulte diferentes trámites relacionados:
