Cómo actualizar datos en Salud Total

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Cómo actualizar datos de Salud Total

¿Te has preguntado cómo actualizar datos en Salud Total? ¡Este es el sitio adecuado! En esta entrada nos encargaremos de responder esta duda.

Por lo general, al pasar el tiempo, algunos cambian de datos como teléfono celular, dirección o correo electrónico. Al momento de pedir una cita médica u odontológica, Salud Total prefiere que se tengan los datos actualizados.

Dicho esto, en el siguiente apartado te mostraremos los pasos que tienes que seguir para la actualización de datos Salud Total.

Actualización de datos en Salud Total: 4 vías para hacerlo

¿Cómo actualizar datos EPS Salud Total? (Formulario web)

Salud Total cuenta con un formulario web ideal para actualizar datos salud total. Este lo encontrarás en la página web.

  1. Entra a la página web de Salud Total: www.saludtotal.com.co.
  2. En la primera barra, selecciona “actualización de datos”.

    Portada de Salud Total – Actualización de datos.
  3. De inmediato, se abrirá una ventana nueva. Ingresa tu número de documento, acepta las políticas y luego presiona “continuar”.
  4. Responde las preguntas de seguridad que aparecen en pantalla y acto siguiente, rellena todas las casillas que aparecerán en pantalla y sigue.
  5. Después de realizar este proceso, tus datos estarán actualizados.

Es importante que los beneficiarios también tengan la posibilidad de actualizar datos salud total beneficiarios, siguiendo los mismos pasos indicados para asegurar que toda la información esté al día.

Actualizar datos Salud Total con asistente

Otra novedad que -pocos conocen- es que Salud Total cuenta con asistente virtual y se llama Pablo. Por medio de este sistema automatizado puedes realizar la salud total actualizar datos.

  1. Ingresa en la página web de Salud Total: www.saludtotal.com.co.
  2. En la sección derecha de la página encontrarás un avatar de Pablo. Selecciona.

    Pasos para seleccionar la opción de asistente virtual.
  3. Se abrirá una nueva ventana y te pedirá que agregues tu número de identificación.

    Pasos a seguir para comunicarse con el asesor en línea de Salud Total, Pablo.
  4. Después te pedirán que confirmes si quieres continuar con el asesor virtual y selecciona “sí”.
  5. Sigue las instrucciones para poder actualizar los datos y en cuestión de minutos ¡todo estará listo!

Actualización de datos en Salud Total desde la app móvil

Como sabrás, Salud Total también cuenta con una aplicación móvil y a través de ella puedes actualizar tus datos. ¡Sigue los pasos!

  1. Entra en la aplicación de Salud Total y desliza el menú principal.
  2. Selecciona la opción  “Mis datos”.
  3. Dentro de ese menú, ubica la sección “Contactos”, acto siguiente selecciona “editar contactos”.
  4. Después selecciona dentro de la aplicación “Actualización” ¡Y listo! Has cumplido todos los pasos que necesitabas para que tus datos queden actualizados Salud Total.

En caso de necesitar como cambiar el correo de salud total, este proceso también puede realizarse a través de la app móvil, siguiendo los mismos pasos y seleccionando la opción de editar el correo electrónico en la sección de contactos.

Actualiza datos en Salud Total desde línea total

¡Esta es la última opción! Actualiza tus datos desde el número de contacto Línea Total.

  1. Ingresa a la página web de Salud Total: www.saludtotal.com.co.
  2. En el menú principal selecciona “Directorio”.

    Portada de Salud Total – Directorio.
  3. Se abrirá una pestaña y debes rellenar las casillas con los datos de tu localidad.

    Datos a ingresar en la página web para obtener la información para comunicarse vía telefónica.
  4. Acto siguiente, se abrirá una pestaña con los datos para que te comuniques con línea total.
  5. Al llamar, un asesor te atenderá y solo toca comunicarle que deseas actualizar tus datos.
  6. Sigue las instrucciones que te indiquen ¡y listo!

Por la línea total también puedes:

  • Informar o reportar algún problema al ingresar a la plataforma Oficina Virtual.
  • Solicitar y cancelar tanto citas médicas como odontológicas.
  • Pedir información sobre las sucursales de Salud Total y datos sobre los especialistas.

Recuerda que mantener tus datos siempre actualizados Salud Total es crucial para recibir un servicio eficiente y personalizado.

¡Hasta pronto!

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