¡Hola! Te damos la bienvenida si esta es la primera vez que nos estás visitando.
Como sabrás, Salud Total se caracteriza por ser una de las cajas de compensaciones más importantes de Colombia. Está posicionada entre las primeras y la que más confianza genera entre los trabajadores colombianos. ¿De qué hablaremos hoy? Te indicaremos los pasos que debes seguir para conocer si estás afiliado a Salud Total.
¿Quieres un atajo? 😉
Por internet
Si te afiliaste a Salud Total y no conoces el estado de solicitud, ¡te diremos lo que tienes que hacer!
Por supuesto, si introdujiste la solicitud puedes revisar el estado de la misma.
1. Entra en el web site de Salud Total
El primer paso es entrar en la página web de Salud Total. Es la siguiente: www.saludtotal.com.co. Luego debes dirigirte a la sección “Oficina virtual”.
2. Afiliados
Se abrirá una nueva ventana en tu computador, de esta manera aparecerá la opción de iniciar sesión. En este caso específico, debes seleccionar la opción “Afiliados”. Ingresa tanto tu cédula de ciudadanía como tu contraseña para poder conocer si estás afiliado en Salud Total.
3. Información personal
Cuando estés dentro del Pau Virtual aparecerán diferentes opciones. Dirígete a la opción que dice “Información personal”.
4. Estado de afiliación
Una vez abras esa opción, aparecerán cuatro alternativas: Actualización de datos afiliados, actualización de datos grupo familiar, estado afiliación grupo familiar y certificado de afiliación.
Para conocer si el grupo familiar está afiliado, selecciona la opción tres. Acto siguiente, en pantalla se reflejará el nombre de cada uno de los miembros.
Ahora bien, haz clic en el nombre de la persona y se abrirá un cuadro en el que se detalla toda la información, incluyendo la IPS médica y odontológica de esa persona, además de sus datos personales.
Todos estos pasos son para conocer si estás afiliado a Salud Total por Internet. Si quieres saber cómo hacerlo por teléfono, lee el siguiente apartado.
Por teléfono
Para todas aquellas personas que deseen conocer el estado de afiliación a Salud Total por teléfono, ¡puedes hacerlo!
Las líneas de atención de Salud Total son las siguientes:
- Si te encuentras en Bogotá: 4854555.
- Para el resto del país: 01 8000 1 14524.
Una vez que el asesor atienda la llamada. Primero comunica que deseas saber tu estado de afiliación. Debes proporcionar la siguiente información:
- Nombre y apellido del cotizante.
- Número de cédula de ciudadanía, pasaporte o extranjería dependiendo del caso.
- Nombre de la persona o miembro del grupo familiar (en caso de querer saber el estado de afiliación).
- Espera unos segundos mientras el asesor o asesora busca la información.
Es todo lo que debes saber hasta el momento. Te recomendamos llamar a Salud Total en horario de oficina.
¡Hasta pronto!
