¡Hola! ¿Quieres conocer cómo comunicarte con un asesor de Sura EPS? ¡Estás en la entrada adecuada! Nos encargamos de resumir las alternativas disponibles para comunicarte con un asesor y que sea capaz de responder todas las interrogantes que tengas.
Antes de continuar, te recordaremos que elijas el método de tu preferencia y que se adapte a tus necesidades. Dicho esto, ¡continuemos!
¿Quieres un atajo? 😉
¿Cómo comunicarme con un asesor de Sura EPS?
Existen varias alternativas para comunicarse con un asesor Sura, a continuación, los canales más conocidos y eficaces de Sura.
Comunícate con un asesor Sura por teléfono
Si buscas el asesor Sura EPS teléfono, Sura cuenta con una línea de atención nacional donde los asesores están listos para ayudar tanto a los afiliados como a los futuros afiliados.
- 01 8000 519 519.
- Dicho número corresponde a la línea de atención nacional. A través de él, podrás hablar con un asesor de Sura.
- Sigue las instrucciones en línea y presiona el número que corresponde a tu solicitud.
- Después de eso, un asesor Sura EPS contestará tu llamada y podrás expresar o solicitar la información que necesitas.
- Si estás en Bogotá:
Para todos los afiliados dentro de Bogotá, Sura cuenta con el siguiente número: 601 489 79 41.
- Si estás en Medellín:
Todos los afiliados que están en Medellín, Sura también tiene una línea de atención preferencial: 604 448 6115.
- Si estás en Cali:
Para todos los afiliados en Cali, pueden comunicarse por este número: 602 380 8941.
- Si estás en Barranquilla:
Por último, Sura tiene una línea de atención al cliente para sus afiliados en Barranquilla: 605 319 79 01.
Comunícate con Sura por medio de WhatsApp
Si prefieres utilizar tu teléfono inteligente, puedes preguntar cómo hablar con un asesor de Sura mediante la aplicación móvil WhatsApp. Con el siguiente número podrás iniciar una conversación:
- 315 275 7888.
Al escribir al número indicado, aparecerá un menú; selecciona la opción que corresponda a tu solicitud y sigue las instrucciones que se desplieguen en la pantalla de tu dispositivo.
Asesoría virtual con Sura asesor en línea
En la era digital, es cada vez más común que los usuarios prefieran la asesoría virtual. Por eso, contactar a los asesores Sura EPS a través de medios digitales es una opción conveniente para muchos. La página web de Sura ofrece un formulario de contacto para que un asesor Sura EPS se comunique directamente contigo.
Comunícate con un asesor Sura de forma presencial
La última opción es de forma presencial, es decir, tendrás que dirigirte a cualquiera de las sedes de Sura más cercanas a tu domicilio.
- Al llegar solo debes esperar tu turno, esto dependerá de la cantidad de personas que también deseen conversar con asesores Sura EPS.
- Después de eso, tendrás la oportunidad de aclarar tus dudas directamente con el asesor.
Formulario desde la página web para hablar con alguien de Sura
Por último, a través de la página web de Sura, tienes la posibilidad de rellenar un formulario y un asesor se comunicará directamente contigo.
En caso de este formulario, solo aplica cuando se trata de planes Sura o querer cambiar ciertas cosas en la información personal o actualización de datos en general.
¡Hasta luego!
