Es importante que cada cierto tiempo tengas que actualizar tus datos en Colsanitas, porque de esta forma la empresa siempre está al día con tu información.
Esto les permite que puedan contactar contigo ante cualquier urgencia. Te explicamos en 10 pasos como actualizar datos Colsanitas.
Hacer este procedimiento es fácil y rápido, solo necesitas acceso a internet o a datos móviles desde tu computador, teléfono celular o tablet.
Para esto el servicio de medicina prepagada ha dispuesto una serie de canales virtuales, que permiten mantenerte al día con todo.
¿Quieres un atajo? 😉
10 pasos para actualizar datos Colsanitas
En cinco sencillos pasos te vamos a enseñar a hacer la actualización de los datos, para que puedas tener toda la información de Colsanitas a un click de distancia.
Recuerda que al estar afiliado a algún plan de medicina prepagada puedes acceder a todos estos beneficios virtuales.
- Lo primero que debes hacer es verificar tu conexión a internet y escoger el canal por el cuál quieres hacer la actualización de datos.
- Una vez hayas seleccionado el canal por el cual vas a hacer el trámite, debes ingresar tus datos como usuario y contraseña.
- Cuando hayas iniciado sesión, vas a ir a la sección “Actualizar Datos”.
- En la sección actualizar datos, vas a buscar la sección “Personales” y en el usuario le das al botón “editar”.
- En este botón puedes editar el tipo de documento, número, fecha de nacimiento y datos como nombre y apellido; lugar de nacimiento.
- Es obligatorio escanear el documento de identidad y anexarlo en la página.
- Una vez que hayas culminado de agregar tus nuevos datos, esto se guardará en el sistema y así de fácil habrás terminado el proceso.
- En la opción “Contratos” puedes actualizar la dirección a dónde llega la correspondencia de Colsanitas.
- Para saber si la actualización se hizo de forma correcta, espera cinco días hábiles para ingresar a la sección “Actualización Datos” y en el botón “Histórico” puedes verificar el estatus.
- La correspondencia, en cambio, llegará en diez días hábiles a la dirección que cambió. Así sabrás que fue exitoso el proceso.
Editar contraseña y correo electrónico Colsanitas
Si deseas editar y actualizar la contraseña o correo electrónico, también es sencillo. Es similar al proceso de actualizar datos Colsanitas.
Para el email debes ingresar a la sección de “Actualización de Datos”, seguidos de “Personales”. Ante cualquier duda puedes comunicarte a la línea telefónica Colsanitas al 4871920 o al 01 8000 9792020 y te brindan la asesoría que necesitas para este trámite.
Para editar la contraseña puede ser desde la misma sección de Actualización de Datos Colsanitas. Pero si no recuerdas, debes seleccionar la opción de “Olvidé contraseña” y seguir las instrucciones.
Recuerda usar una contraseña fácil de recordar pero que no tenga datos personales.
Actualizar datos Colsanitas es fácil y rápido. Colsanitas y los servicios de EPS o Medicina Prepagada necesitan que los datos siempre estén actualizados para enviar las informaciones a tiempo o comunicarse a tiempo con los afiliados.
Por ejemplo, en caso de una jornada de vacunación, deben tener los datos a mano, para saber a cuáles de los usuarios deben llamar primero y a través de cuál canal comunicarse con ellos.
