Tener un seguro internacional a la hora de hacer un viaje al extranjero es una forma de ir con mayor seguridad. Además de ser el requisito de algunas aerolíneas y países. Pero si eres afiliado en esta EPS puedes solicitar la activación del seguro internacional Colsanitas.
¿No sabes cómo hacer la activación? Pues en pocos y sencillos pasos te vamos a explicar para que lo hagas antes de hacer ese viaje que tanto tienes planeando. Lo puedes hacer de forma virtual y evitar un trámite más.
Viajar y tener la seguridad de contar con una cobertura internacional ante una emergencia médica o asistencia. Los afiliados de la medicina pre pagada de Colsanitas tienen la ventaja de contar con una de las asistencias más completas. Viajas con la tranquilidad y seguridad de que tú y los tuyos están protegidos ante cualquier emergencia.
¿Quieres un atajo? 😉
Cómo activar seguro internacional Colsanitas
¿Ya tienes fecha de viaje y boletos aéreos? Entonces es momento de hacer la activación del seguro médico internacional. Esto se debe hacer con anticipación a la fecha de viaje, con el fin de que al momento de emprender tus vacaciones, ya estés protegido. Existen tres opciones y te las explicamos.
Correo electrónico
Lo primero que debes hacer es enviar un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico viajescolsanitas@co.qbe.com. Esto debe incluir los siguientes datos:
- Datos personales de quienes viajan: nombre, apellido y documento de identificación.
- Número de identificación de los registrados en el servicio de medicina prepagada de Colsanitas.
- País de destino.
- Fecha de ida y retorno a Colombia.
- Datos de contacto de emergencia en Colombia: nombre, teléfono y correo electrónico.
Llamada telefónica
- Puedes comunicarte a la línea 018000 122 131 de domingo a domingo de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. También puedes comunicarte desde Bogotá al 487 1920 y si estás en otra parte de Colombia al número 018000 97 9020. Debes seleccionar la opción 3, seguida de la opción 1.
- Asimismo puedes hacerlo a través de la asistente virtual de WhatsApp, María Paula, al número +57 (310) 3107676 o a través del Facebook Messenger de Colsanitas o de la Oficina Virtual.
Una vez hecha la autorización del seguro internacional, Colsanitas enviará un correo electrónico con la confirmación y la documentación que necesitas saber de la póliza. Estos documentos también son utilizados para trámites consulares o migratorios, por lo que es importante tenerlos a mano.
¿Cuál es la cobertura del seguro de viaje Colsanitas?
Los afiliados a Colsanitas recibirán una cobertura de hasta €35.000 (treinta y cinco mil euros) si el viaje es por países de la comunidad europea. Mientras que en el resto del mundo es de USD 35.000 (treinta y cinco mil dólares estadounidenses).
Este es un beneficio adicional, que no es parte del plan de medicina prepagada. Pero puedes incluir a personas que no tengan el contrato con Colsanitas, enviando un correo a COL.asesorseguros3@ajg.com, quienes te darán el paso a paso para hacer este procedimiento. También si quieres a ampliar la cobertura de días de viaje, pues Colsanitas te cubre 30 días.
Recuerda que este seguro de vieja incluye: responsabilidad civil en viaje, gastos por emergencia médica fuera del país, muerte por accidente en transporte público, retraso de viaje, etc. Si quieres conocer más a detalle la póliza, consulta aquí.
Las veces que desees viajar al exterior, recibirás la cobertura de 30 días en cada uno de tus viajas. Pero es importante que el origen de cada salida sea desde Colombia.
¿Cómo acceder a la póliza desde el exterior?
Una vez estés en tu viaje fuera de Colombia y necesites acceder a la póliza, debes seguir estos sencillos pasos para que seas atendido.
Cuando te encuentres en el exterior y desees acceder a las coberturas de tu seguro de viaje:
- Necesitas tener a la mano tu pasaporte o boletos aéreos.
Debes comunicarte a los siguientes números de teléfonos, dependiendo del país en el que estés de visita:
- Argentina: + 54 1150328196
- Brasil: + 55 800 8782469
- Estados Unidos: +1 800 370753
- España: + 34 900 861329
- Resto del mundo: 18003705753
También puedes acceder al chat de WhatsApp, a través del: +1 863 2041965 o del correo electrónico: qbetravel@co.qbe.com
En caso de ser una urgencia extrema y no pueden recibir la autorización previa, puedes ir a un centro médico de emergencia y dar aviso a Colsanitas dentro de las siguientes 72 horas. Avisar a los números ya mencionados.
