Uno de los beneficios que ofrece Colsanitas es la entrega y asignación de medicamentos Colsanitas, sin embargo, debes cumplir con ciertos requisitos y seguir un procedimiento sencillo. Te enseñamos la forma en la que puedes reclamar tus medicamentos en Colsanitas.
Este beneficio es para quienes tengan el servicio de medicinas en su plan y también sean parte de la EPS Sanitas. Son las primeras cosas que debes verificar antes de hacer el reclamo de tus medicinas.
La Farmacia Cruz Verde está creada para atender a los usuarios de este servicio y a través de ella puedes retirar tus medicamentos Colsanitas a nivel nacional.
Si experimentas inconvenientes durante el proceso, es importante saber cómo proceder con cruz verde sanitas quejas y reclamos para resolver cualquier problema de manera efectiva y oportuna.
Esta drogueria tiene disponibilidad en diversos puntos del territorio nacional, por lo que no importa si estás fuera de Bogotá para poder hacer el reclamar medicamentos Colsanitas.
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Requisitos para reclamar tus medicamentos en Colsanitas
Debes presentar una serie de requisitos en la droguería Cruz Verde antes de reclamar tus medicamentos en Colsanitas. Puedes buscar los tuyos o los de un tercero. Haz una lista de lo que necesitas presentar.
Tus medicamentos
- Documento de identidad del afiliado o el carnet de afiliación a Colsanitas
- Fórmula médica. Debes entregar el original y una fotocopia.
- Código de autorización o volante impreso.
- Cuota moderadora. Esta la obtienes en cualquier punto de las farmacias Cruz Verde.
Medicamentos de un tercero
Si vas a buscar los de un tercero, necesitas una lista más grande de requisitos pero que siguen siendo sencillos de tener.
- Documento de identidad de la persona que va a retirar los medicamentos.
- Cuota moderadora.
- Orden médica original emitida por el médico y una fotocopia de la misma.
- Código de solicitud o un volante impreso.
- Una carta de autorización para reclamar algo, en este caso, los medicamentos. Esta debe incluir datos personales como nombre, apellido, documento de identidad y firma del paciente. También los datos personales de quien va a reclamar los medicamentos: nombre, apellido, cédula de identidad.
Esto lo debes entregar en la droguería donde se vayan a reclamar tus medicamentos en Colsanitas y de esta forma recibir tu beneficio.
Proceso de autorización para reclamar medicamentos en Colsanitas
Para brindar una mejor comprensión del proceso, es fundamental conocer la autorización reclamar medicamentos sanitas, que es un paso crítico para acceder a tus medicinas.
¿Cómo reclamar tus medicamentos en Colsanitas?
Lo primero que debes saber antes de reclamar tus medicamentos es que debe estar incluido en tu plan de medicina prepagada y ser parte de la EPS Sanitas. Así puedes reclamar tus medicamentos:
- Lo primero que debes hacer es solicitar la autorización. Esto lo haces a través de nuestros canales virtuales: Oficina Virtual, Asistente Virtual María Paula o la APP Colsanitas.
- Ingresas a la sección de Servicios Atención en Salud, luego Solicitud de Autorizaciones Médicas
- Una vez tengas la solicitud y hayas reunido los requisitos, debes acudir a alguna de las droguerías Cruz Verde disponible a nivel nacional. Estas son las farmacias disponibles.
- Puedes evitar las largas filas pidiendo una cita virtual a través de Programa Tu Cita. Agrega tu nombre completo, número de identificación y solicita la cita.
- Añade los datos solicitados, seleccionas ciudad, fecha, hora y trámite. El sistema te arrojará el código de la cita. Recuerda llegar 10 minutos antes de la hora citada.
Droguerías Cruz Verde tiene a su disposición el número 443 0200 en Bogotá y 01 8000 999991 para el resto del país. A través de esta línea telefónica pueden consultar cualquier inquietud con el estatus al reclamar tus medicamentos en Colsanitas.
¿Cómo pedir domicilio de medicamentos en Cruz Verde?
El servicio a domicilio está disponible para personas de la población de alto riesgo. ¿Quiénes son alto riesgo? Mayores de 70 años, personas embarazadas, personas hipertensas, diabéticas, inmunodeficientes, con cáncer, EPOC, insuficiencia renal, insuficiencia cardíaca. Es un servicio creado por la emergencia por COVID-19.
Para esto debes agendar a través de la página de domicilio de Cruz Verde. Ahí debes especificar todos los datos y soportes necesarios para que puedas reclamar tus medicamentos. Este servicio no tiene ningún costo, puede tardar cinco días en hacerse la entrega.
