Pagar tu servicio de medicina prepagada nunca había sido tan sencillo. Colsanitas ha ampliado sus plataformas de pago para que se puedan hacer en línea y de forma rápida, sin necesidad de mayor cantidad de papeleo. ¿Quieres conocer cómo pagar factura Colsanitas? sigue leyendo.
Te vamos a enseñar todas las alternativas para que escojas la que mejor se adapte a tus necesidades y recursos. Hay opciones para quienes quieran hacerlo de forma tradicional o virtual. Solo debes conocer los requisitos.
Las plataformas de pago virtual llegaron para quedarse y Colsanitas no es la excepción.
La oficina virtual es una de las mejores opciones para los afiliados a este servicio y desde donde se puede tener todo a mano sobre la medicina prepagada.

¿Quieres un atajo? 😉
Métodos para pagar factura Colsanitas
El producto estrella para pagar factura Colsanitas es la oficina virtual, sin embargo, no es la única forma de hacerlo. Te presentamos las diferentes alternativas para que hagas el pago y te mantengas al día con tu servicio de medicina.
Pagos virtuales
- Pago en línea: A través de esta página se pueden hacer los pagos de las cuotas de medicina prepagada de Colsanitas, Colsanitas Dental, Medisanitas. También del plan médico domiciliario y plan esencial. Los pagos de solicitud de inclusión o solicitudes de nuevos usuarios también se puede hacer de esta forma.
Debes ingresar a la oficina virtual y pagar las cuotas mensuales vencidas o adelantar.
- Débito automático: Esta forma la puedes hacer asociando a tus datos de la cuenta bancaria. Es decir, el pago se hace de forma automática, en las fechas que corresponda. Los bancos: Bancolombia, Citibank, Banco BBVA, Banco de Bogotá, Banco AV Villas, Banco de Occidente, Banco GNB Sudameris, Banco Corpbanca, Banco BCSC, Banco Popular, Banco Davivienda y el Itatú son los autorizados.
La autorización la debes hacer desde la oficina virtual de Colsanitas, en la sección “transacciones”, y sigue los pasos que aparecen en la página. O puedes acudir a las oficinas de la EPS.
- App Colsanitas: La App o aplicación móvil funciona para varios trámites, entre esos, las facturas y pago de cuotas de los planes prepagados, dentales, médico domiciliario. Es sencillo a través del PSE o con la tarjeta de crédito.

- Asistente virtual: María Paula es la asistente virtual que te atiende a través de WhatsApp, por el número (+57) 310 310 7676. A través de esta plataforma se puede hacer el pago de lunes a domingo, durante las 24 horas del día por PSE. Si necesitas pagar las cuotas de medicina prepagada, medisanitas, planes dental, esencia, vitalidad y médico domiciliario.

- Audio respuesta: Si no tienes internet y quieres hacer el pago de forma remota, sin tener que acercarte a algún lugar en específico, puedes hacer una llamada. Esto aplica en las cuotas de medicina prepagada, colsanitas dental y el plan médico domiciliario.
Si tienes cuenta en alguna de estas entidades bancarias, solo debes hacer una llamada, con tus datos bancarios: Banco BBVA (601) 401 00 00, Banco AV Villegas (601) 444 1777, si vives en Bogotá y 018000 518000 para el resto del país, mientras que en el Banco de Bogotá: (601) 382 0000 puedes llamar desde la capital y al 018000 518877 si estás en el resto del país.
Pago presencial
- Cajero automático: Puedes acercarte al cajero de los bancos: Banco BBVA, Banco Davivienda y Cajeros ATH y pagar las cuotas de medicina prepagada, dental y el médico domiciliario.
- Ventanilla de banco: Los más tradicionales pueden acercarse a las entidades financieras: Banco AV Villas, Banco Scotiabank, Banco ITAÚ; Banco BBVA, Banco de Bogotá, Bancolombia. Debes presentar la factura física del servicio prepagado, medisanitas, colsanitas dental y el plan médico domiciliario. Este pago se refleja al siguiente día hábil después de hacer la transferencia.

- Kioscos: Puedes acercarte a las Oficinas de Atención al Usuario y Centros Médicos Colsanitas y buscar los kioscos en donde puedes hacer los pagos de las cuotas que correspondan con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito.