Cruz Verde: cómo reclamar medicamentos Sanitas EPS, es una de las dudas que se presenta para todos los afiliados de este sistema de salud. Es importante que conozcas todo lo relacionado a este servicio para cuando hagas las solicitudes de tus medicinas. Aquí te explicaremos cómo gestionar la droguería Cruz Verde entrega de medicamentos Sanitas y más.
El servicio de Cruz Verde entrega medicamentos Sanitas EPS es exclusivo para los afiliados, pero también se puede solicitar a través de un tercero si estás incapacitado para poder asistir al reclamo. Conoce el paso a paso para hacer la solicitud y cómo aprovechar los puntos Cruz Verde para reclamar medicamentos.
Es importante que tengas a mano toda la información solicitada y los datos necesarios para que puedan hacerte la entrega. Sigue leyendo este artículo para darte toda la información que necesites y aprendas a cruz verde reclamar medicamentos Sanitas.
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¿Cómo reclamar tus medicamentos Sanitas EPS?
Es importante que sepas que hay diferentes formas de hacer el proceso de Cruz Verde citas para la entrega de tus medicamentos a través de la Droguería Cruz Verde: presencial, hacer cita virtual, a domicilio, o a través de un tercero. Conoce todos los requisitos antes de hacer la solicitud.
Presencial
- Una vez que hayas salido de la consulta médica, dirígete a la farmacia Cruz Verde más cercana.
- Lleva tu orden médica y tu documento de identidad. También la cuota moderadora que te pueden entregar en cualquier punto de las farmacias.
- En la droguería van a verificar que cumplas con los requisitos y te van a entregar los medicamentos solicitados.
Cita virtual
Para cruz verde reclamar medicamentos Sanitas EPS puedes hacer una cita previa y evitar largas colas, aprende cómo.
- Lo primero que debes hacer es ingresar a la página Programa Tu Cita.
- Ingresa tus datos personales como, nombre completo y documento de identidad.
- Una vez completado, selecciona la fecha y la hora en la que vas a ir al punto verde.
- Cuando completes estos datos, puede ir a retirar tus medicinas proporcionadas por el programa de salud.
- Te recomendamos que llegues 10 minutos antes de la hora que seleccionaste para reclamar medicamentos Sanitas EPS. Es
Autorización a terceros para reclamar medicamentos Sanitas EPS
En caso de no poder asistir a Cruz Verde para reclamar medicamentos Sanitas EPS, es importante que sepas que puedes autorizar a una tercera persona. Esto es parte de las políticas de la empresa para facilitarles el servicio a las personas que estén físicamente indispuestas.
- Cuota moderadora
- Orden médica original y una fotocopia
- Carta de autorización hecha por el paciente con los datos personales de este, así como del tercero.
- Documento de identidad de la persona a la que se le van a entregar las medicinas.
Entrega de medicamentos a domicilio
Este servicio de Cruz Verde entrega medicamentos Sanitas está disponible para población de alto riesgo como mayores de 70 años, embarazadas, hipertensas, diabéticas, cáncer, etc. Esta cita la debes hacer por la página de domicilio de Cruz Verde, es un servicio gratuito. Si quieres conocer cuáles son las farmacias afiliada, haz click en el directorio.
¿Cómo reclamar medicamentos Sanitas EPS no autorizados?
Si quieres cruz verde reclamar medicamentos Sanitas EPS debes saber que hay medicamentos que deben ser autorizados, porque no son parte del Plan de Beneficios en Salud. Por eso te enseñamos los pasos para solicitar estas medicinas.
- Una vez que vayas a tu consulta médica, te van a entregar la formula médica y tu documento de identidad.
- Con esa información debes dirigirte a Sanitas EPS donde van a verificar soportes.
- Una vez cumplido con los requisitos, te van a entregar el número de solicitud que corresponde.
- Vas a ir a la Farmacia Cruz Verde indicada con el número de solicitud y los soportes entregado por la EPS.
- En la Farmacia van a verificar los requisitos y procederán a entregarte los medicamentos.
Requisitos de fórmula médica para entregar medicamentos en Cruz Verde
Es importante que conozcas cuáles son los datos básicos que deben tener los récipes médicos para que puedas cruz verde reclamar medicamentos Sanitas EPS en las droguerías Cruz Verde. Es importante que si falta algo, se lo notifiques al médico tratante.
- Datos personales del paciente: nombre, apellido, número de identificación, dirección del paciente, ciudad de residencia, número de teléfono y correo electrónico.
- Lugar y fecha de prescripción
- Fecha de vigencia de la prescripción médica.
- Sellos y datos médicos del prestador médico.
- Nombre de la EPS (Sanitas)
- Información detallada de los medicamentos: principio activo, presentación, cantidad.
Verifica también que el personal de salud esté autorizado y que esté escrita con letra clara y legible. No debe tener tachaduras, ni enmendaduras. También debe tener la información que permite comparar entre la medicina prescrita y el medicamento entregado.
Canales de atención para reclamar medicamentos Sanitas EPS
Cruz Verde ofrece canales de atención al cliente en caso de que los afiliados tengan dudas sobre cómo cruz verde reclamar medicamentos Sanitas EPS. Si necesitas información adicional o asistencia, sigue leyendo:
- Debes llamar al 443 0200 si estás en Bogotá. Si estás en otra parte de Colombia, marca el 01 8000 999991 y selecciona la opción 2.
- También puedes escribir al buzón digital para realizar consultas o gestionar servicios.
Recuerda tener a mano los datos como el nombre, documento de identidad, dirección de residencia, ciudad, número de teléfono de contacto, correo electrónico, número de autorización y una foto de la fórmula médica para agilizar el proceso al momento de cruz verde reclamar medicamentos Sanitas.
