¡Bienvenido!
En esta entrada aclararemos una duda muy comentada, ¿cuáles son los pasos para cancelar cita EPS Sanitas? Sabemos que los contratiempos ocurren y en esos casos es necesario saber qué hacer para informar que no podremos asistir a una cita.
No te preocupes, a lo largo de este artículo hablaremos muchísimo más sobre esto, incluyendo cómo gestionar la “cancelar cita sanitas” y “sanitas cancelar cita” de forma eficaz.
¿Quieres un atajo? 😉
Pasos para cancelar cita EPS Sanitas
Una buena noticia es que Sanitas cuenta con varias opciones para “sanitas cancelar citas” y justo aquí nos encargaremos de explicarlas. ¡Atento!
Cómo cancelar una cita en EPS Santias por teléfono
Si te preguntas “como cancelar una cita en sanitas” por teléfono, aquí te lo explicamos. La primera opción es la línea de atención Sanitas. Por suerte, esta EPS cuenta con dos líneas disponibles, una de ellas para las personas que viven en Bogotá y otra para las personas que viven en el interior del país.
- Línea de atención Bogotá: 7428383.
- Línea de atención a nivel nacional: 01 8000 94 0304.
Si necesitas la “cancelación de citas sanitas teléfono”, estos son los números a los que debes llamar.
¿Qué debes hacer para proceder con la cancelación?
- Llama a la línea de atención que más te convenga.
- Presiona la opción 1.
- Una vez que atienda la operadora, informa que tienes la intención de cancelar una cita.
- No olvides mencionar nombre, apellido, número de afiliación, nombre del especialista y otros datos oportunos.
- Espera unos segundos hasta que confirmen que la cita ha sido cancelada. Acto siguiente, si deseas reprogramar para otro día, también puedes hacerlo por esa misma vía.
Cancelar cita EPS Sanitas por internet
Desde la página web de Sanitas también puedes realizar la “sanitas cancelar cita”, ¿cómo hacerlo? ¡Sigue leyendo!
- Ingresa al portal web de Sanitas.
- Inicia sesión desde Oficina Virtual.
- En la sección “Citas médicas”, se abrirá un submenú y presiona la opción “cancelar”.
- Confirma que los datos que se reflejan en pantalla son correcto y confirma tu elección.
Pasos para la cancelación de citas vía aplicación móvil
¿Sabías que Sanitas cuenta con una aplicación móvil? ¡Sí! De hecho, desde ahí puedes “cancelar cita sanitas” en cuestión de minutos.
- Busca la aplicación en la tienda virtual. En el caso de dispositivos Android es la Play Store y para iOS la App Store.
- Después de instalar la aplicación. Procede a ingresar tus datos, número de identificación, seguido de la contraseña.
- Desde la sección “oficina virtual”, aparecerá una opción relacionada a las citas y selecciona “cancelar”.
- Ahora, solo toca confirmar la cancelación ¡y listo!
Cómo cancelar citas Sanitas vía SMS
EPS Sanitas también dispone de la modalidad mensaje de texto para “sanitas cancelar citas”. ¿Qué hacer?
- Es necesario que busques en tu teléfono inteligente el mensaje de texto (SMS), enviado por EPS Sanitas, con el código de la cita médica.
- Responde ese mensaje con la palabra “cancelar”, seguido del código asignado.
- Acto siguiente, llegará un mensaje confirmando que se canceló la cita.
Cancelación a través del Correo electrónico
La última modalidad es correo electrónico. Los pasos son parecidos a los del mensaje de texto. ¡Sigue leyendo!
- Abre tu correo electrónico y busca el email enviado por Sanitas. Si no lo ves a simple vista, recuerda que en la parte superior hay una barra que te ayudará a encontrar el correo de forma más fácil. Escribe “EPS Sanitas”.
- Una vez que encuentres el email, selecciona “responder”.
- Escribe el código de la cita, seguido de la palabra cancelar.
- Después de unos minutos, Sanitas responderá el email señalando que la cancelación fue exitosa.
Bonus track
En este bonus track mencionaremos algunas recomendaciones antes de la cita y después de cancelarla.
- Cuando solicites una cita, es recomendable colocar los datos en un lugar visible, para así no olvidarla.
- Para evitar llegar tarde a tu cita, sal de casa con anticipación y así podrás contrarrestar cualquier imprevisto.
- Sanitas recomienda que el afiliado presente su documento de identidad, orden médica, cuota moderada y exámenes practicados antes de la cita, es una manera de evitar inconvenientes.
- Si crees necesario cancelar una cita, entonces procura hacerlo mínimo con tres horas de antelación. Ten presente que ese turno puede ser asignado a otra persona.
- Por último, si la cita es para realizarse exámenes médicos, válida si se necesita una preparación previa. Puedes hacerlo por medio de www.laboratorioclinicosanitas.com. Después te diriges a la sección “instrucciones para la toma de muestras”.
Dicho esto, te recordamos que en nuestra sección Sanitas encontrarás toda la información relacionada con esta EPS. Sí, así como acabas de leer con tan solo un clic de distancia puedes leer toda la información que hemos preparado para ti.
¡Gracias por preferirnos! Hasta pronto.
