¡Hola! ¿Quieres consultar el PIN de pago de una planilla en la Nueva EPS, pero no sabes cómo? Pues la Nueva EPS busca hacerle la vida más fácil al dotarle las guías y canales necesarios para que puedas acceder a la información necesaria a la hora de liquidar una planilla o realizar algún pago.
Aquí en EPS en línea te decimos paso a paso lo que tienes que hacer para acceder a esta información para consultar tu pin de pago Nueva EPS fácilmente.
¿Quieres un atajo? 😉
Requisitos
Para llevar a cabo el proceso se requiere estar afiliado a la Nueva EPS y tener una planilla de seguridad social la cual liquidar.
Por otra parte, cabe destacar que el PIN de pago Nueva EPS se debe solicitar únicamente a los operadores de PILA autorizados a través de sus respectivas líneas telefónicas o en de manera presencial en sus puntos de atención.
Dicho lo anterior, lo primero es seleccionar uno de los dos operadores PILA: SOI o Simple, indicados en el siguiente link.
Pasos para solicitar PIN de pago Nueva EPS mediante SOI
- En caso de ser SOI, entrará a la siguiente página.

- Cabe destacar que para pagos por este medio haciendo uso de PIN de pago Nueva EPS es necesario estar afiliado como independiente. Solo de esta forma puede seleccionar el medio de “PLANILLA ASISTIDA”.
- Baje hasta dar con los números de contacto de los operadores y llame al que le resulte más conveniente.
- Tenga en cuenta que, para facilitar el proceso es necesario que tenga a la mano los siguientes datos que le solicitará el operador: Su número de identificación, ingresos mensuales, tipo de contrato laboral, novedades que se presentaron en el periodo a liquidar, administradoras donde te encuentras afiliado en salud, pensión, caja de compensación y riesgos laborales.

- Así pues, llame al número de su zona y el operador le proveerá del número de PIN de pago que le corresponda.
Si es necesario que te movilices hasta alguno de los puntos de liquidación asistida, puedes consultar las direcciones en el siguiente link.
En caso de que usted presente algún inconveniente en la solicitud, puede utilizar el siguiente link para contactarte con el operador mediante el centro de ayuda de SOI.
Pasos para solicitar PIN de pago Nueva EPS mediante Simple
- Una vez en la página de Simple, llene con tus datos personales la planilla de diligencias, asegúrese de revisar que toda la información este en orden. Luego marque la casilla donde acepta la política de tratamiento de datos personales y de clic en el botón “enviar”.

- A continuación, revise cual será el día de pago mediante el siguiente link. La fecha depende de los últimos dígitos de tu número de identificación.
- Finalmente, consulta los puntos de recaudo en el siguiente link y acércate el día que corresponda según tu número de identificación. Así, un operador te recibirá y te proveerá del PIN de pago Nueva EPS que le corresponde.
- En caso de alguna anomalía o inconveniente, contactar en los horarios pertinentes con el centro de ayuda de Simple, al cual se accede con el siguiente link.
Números de contacto:
Si tienes alguna duda o inconveniente con la afiliación como trabajador independiente en la Nueva EPS, puedes contactar alguno de los canales de atención al cliente provistos por el servicio.
- Régimen Contributivo.
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 954400.
- Régimen Subsidiado.
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 952000.