¡Hola! ¿Te preguntas “cómo hago para activar la tarjeta de Compensar”? En este artículo te explicamos cómo la EPS Compensar facilita a sus afiliados la activación de la tarjeta Compensar.
Aprenderás qué necesitas para activar la tarjeta y qué pasos seguir para hacerlo ya. Además, te preparamos un apartado para aclarar todas las dudas que te queden sobre los tipos de tarjetas Compensar y sus usos.
Eps Informa
Pasos para activar la tarjeta de Compensar
- Ten ubicada la tarjeta para consultar los datos de identificación de la misma.
- Marca el número 307 70 04.
- Una vez caiga la contestadora, tendrás que presionar los botones “0” y después “1”
- Ahora, digita los números de tu cédula de identidad y marca “#”.
- Espera la respuesta de los asesores de Compensar y contesta a las preguntas de seguridad para verificar que eres tú.
Si todo es correcto ya tendrás el servicio de tarjeta activado.
Requisitos para activar Tarjeta Compensar
- Estar afiliado a la Caja de Compensación y tener al día sus recaudos.
- Que sus beneficios estén vigentes para reclamar.
- Haber generado la tarjeta.
- Llamar a las oficinas Compensar para pedir la activación al: 601 3077004.
Cómo usar los recursos Compensar
Actualmente se te ofrece la posibilidad de aprovechar los beneficios económicos de subsidio mediante 4 vías. La principal manera de operar es a través de Transacciones en línea y la Billetera móvil disponible como app para celular.
Sin embargo, están disponibles 2 tipos de tarjetas de Compensar: una física para casos especiales, y una virtual.
Siendo así, las vías electrónicas están disponibles para público general que cumpla con los requisitos de afiliación. Queda ya de parte del tipo de usuario y la elección de preferencia según su comodidad, inmediatez y disponibilidad.
- Portal web de transacciones en línea, o la Zona Transaccional de Compensar.
- Billetera Móvil.
- La tarjeta Compensar Física.
- Tarjeta Compensar Virtual.
Tarjeta Compensar Física 
Es una tarjeta transaccional, por lo que sirve para hacer compras y pagar servicios en los almacenes y distintos establecimientos asociados a Compensar. Sin embargo, actualmente solo se expide a usuarios de casos específicos:
- Personas que no puedan usar los medios electrónicos por motivos de discapacidad.
- También para aquellos que, debido a su tipo de documentación, no puedan identificarse por los medios electrónicos.
Más adelante te indicamos qué hacer para solicitarla y dónde retirarla.
Tarjeta Compensar Virtual
Esta tarjeta, a diferencia de la anterior, no sirve para hacer compras. Para esto y más operaciones transaccionales se usa la Billetera Móvil.
La función de la tarjeta virtual de Compensar es identificarte como afiliado y acceder a descuentos, entre otros beneficios de Compensar cuando haces tus compras online. Para generar la tuya, puedes seguir los pasos que indicaremos a continuación.
Pasos para sacar la tarjeta de Compensar Virtual
- Accede. Para comenzar tendrás que acceder con tu usuario y clave al portal de la Zona transaccional de Compensar. Puedes acceder a través de este enlace:
- Identifícate. Dentro de la página se exigirá identificarte seleccionado tu Tipo de documento de identificación y Número del documento en cuestión.
- Guarda tu tarjeta virtual. Guarda la imagen de la tarjeta para usarla cuando lo requieras durante los siguientes 5 días. (La validez de la tarjeta tiene esta duración y luego tendrías que repetir el proceso).
Cómo solicitar tarjeta Compensar Física
Primero debes asegurarte de estar afiliado y encontrarte en uno de los casos excepcionales. De lo contrario, no te la aprobarán.
Luego, puedes contactar con los asesores de Compensar para solicitar tu tarjeta física y retirarla en alguna de las sedes dentro de horario.
Requisitos para pedir tarjeta física
- Tener alguna discapacidad que te impida usar las vías virtuales.
- Imposibilidad de acceder a transacciones virtuales por poseer documentos de identificación incompatibles:
- Pasaporte
- Permiso especial de permanencia o tarjeta de identidad.
- Tener activo un Subsidio monetario o Subsidio educativo.
- Poseer saldo disponible en los bolsillos de víveres o bonos.
¿Dónde retirar la tarjeta física?
Si ya has confirmado tu afiliación y solicitado la tarjeta la puede buscar en cualquiera de las sedes siguientes.
- Calle 94.
- Sede empresarial Av.68.
- Suba.
- San Roque.
- Kennedy.
Horario de atención:
- Lunes a viernes de 7:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Sábados de 7:00 a.m. – 2:00 p.m.
Cómo volver a sacar la tarjeta física Compensar
Si has extraviado tu tarjeta y quieres solicitar la reexpedición de la Tarjeta física Compensar, tendrás que invertir $ 6.000.
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