¡Hola! ¿Te preguntas “cómo hago para activar la tarjeta de Compensar”? En este artículo te explicamos cómo la EPS Compensar facilita a sus afiliados la activación de la tarjeta Compensar.
Aprenderás qué necesitas para activar la tarjeta y qué pasos seguir para hacerlo ya.
Además, te preparamos un apartado para aclarar todas las dudas que te queden sobre los tipos de tarjetas Compensar y sus usos.
¿Quieres un atajo? 😉
Pasos para activar la tarjeta Compensar [Fácil y rápido]
Existen dos vías principales en las cuales puedes activar tu tarjeta Compesar. Por un lado puedes hacerlo por la vía tradicional, es decir, por teléfono.
Para muchos esta no es una opción, ya que no solo cuesta dinero por la llamada, sino que algunos terminan sintiendo que el tiempo que dura la llamada es mucho.
Por ello, la segunda opción, y la que recomendamos, es por internet a través de la Aplicación Billetera Móvil.
Te daremos toda la información, quédate con nosotros para ayudarte.
Activar la tarjeta de Compensar por teléfono
- Ten ubicada la tarjeta para consultar los datos de identificación de la misma.
- Marca el número 6013077004.
- Una vez caiga la contestadora, tendrás que presionar los botones “0” y después “1”
- Ahora, digita los números de tu cédula de identidad y marca “#”.
- Espera la respuesta de los asesores de Compensar y contesta a las preguntas de seguridad para verificar que eres tú.
Si todo es correcto ya tendrás el servicio de tarjeta activado.
Cómo activar la tarjeta Compensar por internet
La segunda opción, y como te comentamos arriba, es la de utilizar la aplicación Billetera Móvil.
Esta es una aplicación en la que puedes gestionar información relacionada al pago de los subsidios, manejo de saldos, retiros, y también la gestión de tu tarjeta Compensar.
Para la activación de la tarjeta sigue estos pasos:
- Descarga e instala la Aplicación Billetera Móvil haciendo clic aquí.
- Una vez instalada, haz login utilizando los mismo datos que usas en Transacciones en Línea.
- Una vez hayas ingresado podrás ver los datos de tu tarjeta cargados en la APP. Haz clic en <<Mis Tarjetas>>.
- Una vez allí, ve al apartado de <<Administrar Producto>>. Allí te aparecerá la opción de activar. Activa tu tarjeta y disfruta de sus beneficios!
De todas formas, ahora que ya sabes cómo activarla con diferentes métodos, te dejo dos recursos para que aprendas a retirar efectivo de los subsidios con y sin tarjeta:
Requisitos para activar Tarjeta Compensar
- Estar afiliado a la Caja de Compensación y tener al día sus recaudos.
- Que sus beneficios estén vigentes para reclamar.
- Haber generado la tarjeta.
- Llamar a las oficinas Compensar para pedir la activación al: 601 3077004.
Cómo usar los recursos Compensar
Actualmente se te ofrece la posibilidad de aprovechar los beneficios económicos de subsidio mediante 4 vías. La principal manera de operar es a través de Transacciones en línea y la Billetera móvil disponible como app para celular.
Sin embargo, están disponibles 2 tipos de tarjetas de Compensar: una física para casos especiales, y una virtual.
Siendo así, las vías electrónicas están disponibles para público general que cumpla con los requisitos de afiliación. Queda ya de parte del tipo de usuario y la elección de preferencia según su comodidad, inmediatez y disponibilidad.
- Portal web de transacciones en línea, o la Zona Transaccional de Compensar.
- Billetera Móvil.
- La tarjeta Compensar Física.
- Tarjeta Compensar Virtual.
Tarjeta Compensar Física 
Es una tarjeta transaccional, por lo que sirve para hacer compras y pagar servicios en los almacenes y distintos establecimientos asociados a Compensar. Sin embargo, actualmente solo se expide a usuarios de casos específicos:
- Personas que no puedan usar los medios electrónicos por motivos de discapacidad.
- También para aquellos que, debido a su tipo de documentación, no puedan identificarse por los medios electrónicos.
Más adelante te indicamos qué hacer para solicitarla y dónde retirarla.
Tarjeta Compensar Virtual
Esta tarjeta, a diferencia de la anterior, no sirve para hacer compras. Para esto y más operaciones transaccionales se usa la Billetera Móvil.
La función de la tarjeta virtual de Compensar es identificarte como afiliado y acceder a descuentos, entre otros beneficios de Compensar cuando haces tus compras online. Para generar la tuya, puedes seguir los pasos que indicaremos a continuación.
Pasos para sacar la tarjeta de Compensar Virtual
- Accede. Para comenzar tendrás que acceder con tu usuario y clave al portal de la Zona transaccional de Compensar. Puedes acceder a través de este enlace:
- Identifícate. Dentro de la página se exigirá identificarte seleccionado tu Tipo de documento de identificación y Número del documento en cuestión.
- Guarda tu tarjeta virtual. Guarda la imagen de la tarjeta para usarla cuando lo requieras durante los siguientes 5 días. (La validez de la tarjeta tiene esta duración y luego tendrías que repetir el proceso).
Cómo solicitar tarjeta Compensar Física
Primero debes asegurarte de estar afiliado y encontrarte en uno de los casos excepcionales. De lo contrario, no te la aprobarán.
Luego, puedes contactar con los asesores de Compensar para solicitar tu tarjeta física y retirarla en alguna de las sedes dentro de horario.
Requisitos para pedir tarjeta física
- Tener alguna discapacidad que te impida usar las vías virtuales.
- Imposibilidad de acceder a transacciones virtuales por poseer documentos de identificación incompatibles:
- Pasaporte
- Permiso especial de permanencia o tarjeta de identidad.
- Tener activo un Subsidio monetario o Subsidio educativo.
- Poseer saldo disponible en los bolsillos de víveres o bonos.
¿Dónde retirar la tarjeta física?
Si ya has confirmado tu afiliación y solicitado la tarjeta la puede buscar en cualquiera de las sedes siguientes.
- Calle 94.
- Sede empresarial Av.68.
- Suba.
- San Roque.
- Kennedy.
Horario de atención:
- Lunes a viernes de 7:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Sábados de 7:00 a.m. – 2:00 p.m.
Cómo volver a sacar la tarjeta física Compensar
Si has extraviado tu tarjeta y quieres solicitar la reexpedición de la Tarjeta física Compensar, tendrás que invertir $ 6.000.
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