Si quiere pedir citas Plan Complementario Compensar, te vamos a enseñar las diferentes formas de hacerlo. Una de las principales ventajas de este plan, es que puedes acudir a una gran red de especialistas y ser atendido.
Para eso es importante tomar las citas médicas con tiempo. El Plan Complementario ofrece diversos beneficios que facilitan la vida de los afiliados y ayuda a mejorar su salud, así como su calidad y tiempo de vida.
Una de las principales ventajas de la virtualidad es ahorrar tiempo, por eso la mayoría de los trámites se hacen vía internet y esta no es una excepción. Sin embargo, vamos a enseñarte las diferentes formas para que utilices la que se ajuste a tus necesidades.
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Canales para pedir citas Plan Complementario Compensar
Compensar tiene cuatro canales disponibles para hacer la solicitud de las citas médicas con la red de especialistas que tiene el Plan Complementario. Estos canales se adaptan a las necesidades de los usuarios, para que utilicen el que mejor se adapte a los medios y las facilidades de cada una de las personas.
Te explicamos cada uno de los medios dispuestos, para que escojas el que mejor se adapta a ti y a tus necesidades:
- Asistente virtual: Lina es una asistente virtual a través de la cual puedes pedir citas Plan Complementario Compensar. Esto lo puedes hacer desde la comodidad de tu celular inteligente, a través del servicio de mensajería instantánea WhatsApp, escribiendo al +57 601 4441234. También puedes conseguir el link a través de la página de Compensar.
- Transacciones salud: Puedes ingresar al portal de Transacciones Salud con tus datos personales y de esta forma puedes gestionar tus citas médicas. En ella puedes pedir y cancelar citas médicas.
- Líneas de atención: Para los más tradicionales, existen líneas telefónicas de atención al cliente y puedes marcar al 601 4441234 en Bogotá. Para el resto del país, esta es la lista: Cauca 3175136201 – 602 8339346, Atlántico 605 3160510 – 605 3160500, Valle del Cauca 602 3690940 – 602 3690930, Bolívar 605 6428980 – 605 6428970, Norte de Santander 607 5880130 – 607 5880120, Boyacá 608 7460080 / 608 7460070, Meta 608 6818580 – 608 6818590 – 3057342424.
- APP Compensar: La App que está disponible para descargar de forma gratuita a través de Android y Apple. Esta app tiene a disposición la capacidad de agendar las citas y también de cancelarla.
A través de estos canales vas a solicitar la cita médica según el horario y fecha que tengas a tu disposición. También eliges al especialista con el que esperas atenderte. Recuerda aclarar que eres usuario del Plan Complementario Compensar.
Si presentas alguna sintomatología que no te permite seguir con tu día a día, puedes acceder a “cita del día”, también la puedes solicitar a través de estos mismos canales de atención dispuestos para los usuarios.
Recomendaciones para citas Plan Complementario Compensar
Es importante que sepas que para las citas médicas con los especialistas debes tener la referencia del médico general. Puedes tener el apoyo de un médico personal, y puedes elegir entre medicina familiar, general o un pediatra.
También tienes acceso directo a las siguientes especialidades:
- Medicina interna
- Ginecología
- Obstetricia
- Urología
- Odontología
- Ortopedia
- Oftalmología
- Optometría
- Psicología
El servicio de salud visual 360 está disponible solamente en Bogotá y solo se puede agendar a través de la línea de atención telefónica, mientras que a través de la asistente virtual Lina y la línea de atención, puedes solicitar con orden médica las siguientes especialidades:
- Cirugía general
- Cardiología
- Oncología
- Gastroenterología
- Endocrinología
- Neurología
- Nutrición
- Dermatología
- Otorrinolaringología
- Medicina complementaria
- Ecografía
- Radiografía
- Terapia
¿Cómo cancelar citas del Plan Complementario Compensar?
Si vas a pedir citas Plan Complementario es importante que la agendes en una fecha y horario en el que puedes asistir. Sin embargo, si no puedes asistir por un inconveniente de último momento la puedes cancelar y reprogramar. Cancelar las citas es importante porque puedes dejar espacio para otra persona que lo necesite.
Es importante que para cancelar lo hagas, como mínimo, una hora antes de la hora agendada. Lo puedes hacer a través de la APP Plan Complementario, Lina Asistente Virtual, Transacciones de Salud o la línea de atención telefónica. Es un proceso sencillo, rápido y fácil, solo debes ingresar al sistema y revisar las citas programadas, seleccionar la que vas a cancelar y eliminarla.
Si quieres reprogramar las citas Plan Complementario Compensar, lo puedes hacer, recuerda que primero la debes cancelar. Una vez hecho eso, la puedes reprogramar en las sedes de Compensar, pero también por la APP Plan Complementario, Lina, Transacciones Salud por la página web o a través de una llamada telefónica.
